CSD es un proveedor de Soluciones de Administración de Servicios de Producción de IT & Comunicaciones que maximiza la disponibilidad y rendimiento de los servicios críticos de los negocios al tiempo de minimizar los costos operacionales. Los servicios profesionales y administrados de la compañía están basados en las mejores practicas del standard IT Infrastructure Library (ITIL), complementadas con los años de experiencia de los profesionales que integran la organización. A través de la oferta de los servicios administrados, CSD se encarga del monitoreo y administración proactiva día a día de la redes de comunicaciones, servidores, estaciones de trabajo y otros dispositivos y sus procesos relacionados, permitiendo a las organizaciones enfocarse en los temas críticos de negocios sin perder el control.

La administración de servicios de CSD es de avanzada, combinando los métodos probados tales como la administración de procesos y las mejores practicas de la industria en conjunto con los conceptos forward-thinking tal como operar IT “como un negocio” (opuesto a operar IT “dentro” del negocio). Adoptando las mejores practicas, CSD permite a las organizaciones de IT & Comunicaciones proporcionar servicios de calidad que satisfacen sus necesidades de negocios, sustentados en procesos, metas definidas de costos y objetivos de rendimiento especificados dentro de Acuerdos de Nivel de Servicios (ANS).

CSD permite a las Organizaciones de IT &
Comunicaciones, lo siguiente:
• Mejorar la calidad del soporte de sistemas en producción y la disponibilidad de aplicaciones
• Reducir los costos operativos de IT & Comunicaciones
• Reducir los costos de personal de IT & Comunicaciones (staff interno y consultores), entrenamiento y retención
• Proveer una sólida continuidad de negocios
• Ofrecer mejoras de seguridad
• Minimizar ó reubicar las inversiones
• Mantener los sistemas críticos de negocios y aplicaciones en el punto máximo de rendimiento
• Minimizar los riesgos de pérdidas de operación (downtime)
• Mantener la visibilidad y control a través de una administración proactiva y preventiva
• Disfrutar de rendimiento financiero mejorado
• Permitir la eliminación y detección proactiva de problemas


Personal de CSD, plana gerencial y especialistas de las diversas Areas de la Empresa.

CSD fue fundada en el año 2003 para proveer servicios avanzados de tercerización y consultoría en la implementación y desarrollo de sistemas en producción de IT & Comunicaciones para clientes corporativos, medianos y pequeños. Durante el 2003 se concretaron proyectos importantes con cobertura a 15,000 dispositivos mediante alianzas estratégicas. En el 2004 CSD expande sus servicios a nuevos mercados y dentro de su estrategia incluye un portafolio de servicios administrados, el cual habilita a los clientes tener una flexibilidad para seleccionar las áreas a tercerizar a través de una solución de administración que mejor satisfaga sus necesidades.

El enfoque al empleado no es un misterio en CSD. Está basado en un férreo convencimiento que todos nuestros empleados poseen una inherente valía y merecen el mayor de los respetos y apoyo. Fortalecemos una cultura que es compatible con nuestros valores centrales y nos orientamos a promover la satisfacción de los empleados.
Creemos que los colaboradores satisfechos estarán comprometidos a satisfacer a los clientes, lo cual conducirá el éxito en los negocios.


Directivos de la Empresa con amplia experiencia en Ejecución de Proyectos. Gerente General: Ing. César Nieto Astete, Gerente de Recursos: Ing. Filiberto Revilla Delgado, Gerente de Operaciones: Ing. Hernán Melgarejo Valverde.

• Honestidad e Integridad:
Siempre realizando lo correcto y realizando todo con honestidad y apertura.
• Respeto:
Honoramos la valía de cada individuo dentro y fuera de la compañía.
• Transparencia:
Aseguramos la transparencia y justicia como la base de nuestras acciones y nuestras relaciones.
• Confianza:
Teniendo completa confianza en las habilidades de los empleados y el compromiso a la empresa.
• Empatía:
Siendo directos y positivos en nuestra comunicación.
• Colaboración:
Promovemos en trabajo en equipo.
• Delegación:
Facilitamos a nuestros colaboradores tomar decisiones, tomar iniciativas y actuar.
• Pertenencia:
Responsabilidad para hacer de CSD una gran empresa.
• Satisfacción de los Clientes:
Siempre ponemos el punto de vista del cliente (interno y externo) como la prioridad número uno.

Nuestra meta es construir una compañía conocida por su sólido convencimiento de enfoque al empleado y orientación al cliente acompañado por una excelencia operacional. Esta es la compañía que lideramos y de la que finalmente nos sentiremos orgullosos.